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　　供應(yīng)商是向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)和個人，包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)等。它們的情況如何會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生巨大的影響，如原材料價格變化、短缺等都會影響企業(yè)產(chǎn)品的價格和交貨期，并會因而削弱企業(yè)與客戶的長期合作與利益，因此，營銷人員必須對供應(yīng)商的情況有比較全面的了解和透徹的分析。供應(yīng)商既是商務(wù)談判中的對手更是合作伙伴。 

　　《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》規(guī)定：供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)、個體工商戶，包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商?；蚍Q為“廠商”，即供應(yīng)商品的個人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級)、進(jìn)口商等，應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。例如：二級批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒?fàn)?、或親友所開的公司。

　　供應(yīng)商分類是對供應(yīng)商系統(tǒng)管理的重要一部分。它決定著哪些供應(yīng)商你想開展戰(zhàn)略合作關(guān)系，哪些你想增長生意，哪些是維持現(xiàn)狀，哪些是積極淘汰，哪些是身份未定。相應(yīng)的，供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商(Strategic Suppliers)、優(yōu)先供應(yīng)商(Preferred Suppliers)、考察供應(yīng)商(Provisional Suppliers)、消極淘汰(Exit Passive)、積極淘汰(Exit Active)和身份未定供應(yīng)商(Undetermined)。當(dāng)然，不同公司的分法和定義可能略有不同。

　　一般來講，交易型是指為數(shù)眾多，但交易金額較小的供應(yīng)商;

　　戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商;

　　大額型供應(yīng)商指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商。，

　　戰(zhàn)略供應(yīng)商指那些對公司有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商。例如他們提供技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長的產(chǎn)品，他們可能是唯一供應(yīng)商。他們的存在對公司的存在至關(guān)重要。更換供應(yīng)商的成本非常高，有些乃至不可能。對這類供應(yīng)商應(yīng)該著眼長遠(yuǎn)，培養(yǎng)長期關(guān)系。

　　優(yōu)先供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)可在別的供應(yīng)商處得到，但公司傾向于使用優(yōu)先供應(yīng)商。這是與戰(zhàn)略供應(yīng)商的根本區(qū)別。優(yōu)先供應(yīng)商是基于供應(yīng)商的總體績效，例如價格、質(zhì)量、交貨、技術(shù)、服務(wù)、資產(chǎn)管理、流程管理和人員管理等。優(yōu)先供應(yīng)商待遇是掙來的。例如機械加工件，有很多供應(yīng)商都能做，但公司優(yōu)先選擇供應(yīng)商A，把新生意給這個供應(yīng)商，就是基于A的總體表現(xiàn)。

　　考察供應(yīng)商一般是第一次提供產(chǎn)品或服務(wù)給公司，對其表現(xiàn)還不夠理解，于是給一年的期限來考察?？疾焱瓿?，要么升級為優(yōu)先供應(yīng)商，要么降為淘汰供應(yīng)商。當(dāng)然，對于優(yōu)先供應(yīng)商，如果其績效在某段時間下降，也可調(diào)為考察供應(yīng)商，“留校察看”，給他們機會提高，然后要么升級，要么降級。